ระบบการส่งข้อความทันที (Instant Messaging)

เทนเซ็นต์เป็นเจ้าแรกที่ให้บริการ Mini Program ของ WeChat และยังให้บริการโซลูชันเสียง-วิดีโอ Mini Program ของ WeChat ที่ครอบคลุม ซึ่งเป็นการรวมฟีเจอร์หลากหลาย อย่าง IM, TRTC, LVB และ VOD ไว้ในโซลูชัน Mini Program แบบครบจบที่เดียว

IM ให้บริการขีดความสามารถการแจ้งเตือนขณะออฟไลน์แบบ Push ที่แข็งแกร่ง รองรับได้หลายช่องทางและหลายแบรนด์โทรศัพท์มือถือ ได้แก่ Apple, FCM (Google), Huawei, Xiaomi, OPPO, Vivo, และ Meizu โดย IM จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความแบบ Push ขณะที่ออฟไลน์ได้อย่างง่ายดาย

IM ให้บริการ RESTful API ที่แข็งแกร่งและฟังก์ชันเรียกกลับของบุคคลที่สามเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สามารถจัดการและใช้ฟังก์ชันเรียกกลับเพื่อรับมือกับเหตุการณ์ระบบหลังบ้านได้ การมีฟังก์ชันการจัดการแอปพลิเคชันหลังบ้านที่สะดวกและทรงพลังเช่นนี้จึงช่วยเสริมกำลังให้ผู้พัฒนาโปรแกรมเป็นอย่างดี

IM สามารถส่งข้อความจำนวนกว่าร้อยล้านข้อความพร้อมกันได้โดยไม่รบกวนเสถียรภาพของระบบ และยังให้บริการด้านความพร้อมใช้งานบริการ 99.99% อัตราการส่งข้อความถึง 99.99% รวมไปถึงการอัปโหลดรูปภาพและข้อความแบบทันที โดย IM ทำหน้าที่เลือกเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าถึงแบบ Multi-Site ให้โดยอัตโนมัติ จึงรับรองอัตราการเชื่อมต่อสำเร็จแม้สัญญาณอ่อนที่ระดับ 99.95% นอกจากนี้ IM ยังรองรับการป้องกัน Multi-Site DR และการถ่ายโอนข้อมูลอัตโนมัติไปยังศูนย์ข้อมูลที่พร้อมใช้งาน จึงรับรองได้ว่าบริการการสื่อสารของผู้ใช้จะยังคงพร้อมใช้งานอยู่เสมอ

IM ให้บริการโซลูชันการถ่ายโอนข้อมูลที่สะดวกและไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับใช้กับบริการบุคคลที่สาม เพียงผู้ใช้ประสาน IM SDK เข้ากับระบบ ก็จะสามารถใช้งานการถ่ายโอนข้อมูลที่ราบรื่นได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

IM รองรับมาตรการรับมือความปลอดภัยแบบหลายมิติที่ครอบคลุมข้อความผู้ใช้ ข้อมูลผู้ใช้ และข้อมูลกลุ่ม โดย IM สามารถบล็อคเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้าย ความรุนแรง คำหยาบคาย และสื่อลามกอนาจารได้ด้วยอัตราการตรวจเจออัตโนมัติกว่า 99% นอกจากนี้ ฟีเจอร์ Library แบบกำหนดค่าเองได้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการ Library คำหยาบคายของตัวเอง ปรับใช้มาตรการรับมือความปลอดภัยได้สะดวก และรับรองความปลอดภัยให้กับธุรกิจของผู้ใช้